Swiss Returns – Simplified

Rücksendungen aus der Schweiz – ganz einfach

Offer your EU customers an easy way to return from Switzerland – without a warehouse or legal entity.

Bieten Sie Ihren EU-Kunden eine einfache Rücksendeoption aus der Schweiz – ohne Lager oder Niederlassung.

Local Swiss return address
Schweizer Rücksendeadresse
Acceptance & storage of returned items
Annahme & Lagerung der Retouren
1–4 consolidated shipments per month
1–4 Sammelversande pro Monat
Optional: photo documentation, inspection, customer feedback
Optional: Fotodokumentation, Prüfberichte, Kundenfeedback
Transparent flat-rate pricing
Transparente Pauschalpreise

How It WorksSo funktioniert's

You receive your personal Swiss return address
Sie erhalten Ihre persönliche Rücksendeadresse
Your customers send returns to us in Switzerland
Ihre Kunden schicken Retouren zu uns
We consolidate returns and ship back 1–4 times/month
Wir bündeln Retouren und senden sie 1–4x/Monat zurück

PricingPreise

Trial Month: €105 (5 returns + 1 shipment)
Testmonat: €105 (5 Retouren + 1 Versand)
Basic Plan: €175/month (up to 10 returns)
Basic Plan: €175/Monat (bis 10 Retouren)
Standard Plan: €285/month (up to 25 returns)
Standard Plan: €285/Monat (bis 25 Retouren)
Premium Plan: €570/month (up to 60 returns, weekly shipping)
Premium Plan: €570/Monat (bis 60 Retouren, wöchentlicher Versand)

What plan fits your volume?Welcher Plan passt zu Ihrem Volumen?

Monthly Returns	Plan	Savings*	Retouren / Monat	Plan	Ersparnis*
Up to 5	Trial (€105)	Up to €45	Bis 5	Testmonat (€105)	Bis zu €45
6–12	Basic (€175)	Up to €85	6–12	Basic (€175)	Bis zu €85
13–30	Standard (€285)	Up to €315	13–30	Standard (€285)	Bis zu €315
31–60	Premium (€570)	Up to €630	31–60	Premium (€570)	Bis zu €630

*Based on avg. return cost of €20–30 per parcel*Basierend auf Ø Rückversandkosten €20–30 pro Paket

FAQFAQ

Do I need a company in Switzerland?

No – you don’t need a Swiss company. We handle all logistics and compliance for you, so you can focus on growing your business.

Muss ich eine Firma in der Schweiz haben?

Nein – Sie benötigen keine eigene Firma in der Schweiz. Wir übernehmen sämtliche Logistik- und Zollprozesse für Sie, damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

What if I receive damaged items?

We provide optional photo documentation and inspection reports. If an item arrives damaged, you’ll be notified immediately with high-quality images—ideal for claims or customer communication.

Was passiert bei beschädigten Artikeln?

Auf Wunsch erstellen wir Fotodokumentationen und Prüfberichte. Sollte ein Artikel beschädigt eintreffen, informieren wir Sie umgehend mit aussagekräftigen Bildern – perfekt für Reklamationen oder Kundenservice.

How are returns shipped back?

We consolidate all returns and ship them back to your EU address 1–4 times per month, depending on your plan. This reduces costs and streamlines your logistics.

Wie erfolgt der Rückversand?

Wir bündeln alle Rücksendungen und senden sie je nach Plan 1–4 Mal pro Monat an Ihre EU-Adresse zurück. Das spart Kosten und optimiert Ihre Versandprozesse.

Is customs a problem?

No – we handle all export declarations correctly. Our expertise in Swiss-EU logistics ensures you face no delays or surprises at customs.

Gibt es Probleme mit dem Zoll?

Nein – wir kümmern uns um alle Ausfuhrdokumente. Dank unserer Erfahrung im Schweizer-EU-Versand entstehen für Sie keine Verzögerungen oder unangenehme Überraschungen.

About UsÜber uns

SwissReturnPro is based in Zurich and specializes in efficient returns logistics for EU online shops. Our mission is to make your returns process seamless and cost-effective.

SwissReturnPro hat seinen Sitz in Zürich und ist auf effiziente Retourenlogistik für EU-Onlineshops spezialisiert. Unsere Mission ist es, Ihren Retourenprozess nahtlos und kostengünstig zu gestalten.

ContactKontakt

Email: hello@swissreturnpro.ch

Location: Zurich, Switzerland

Standort: Zürich, Schweiz